Политика доставки

Мы доставляем аутентичные аюрведические продукты SKM Siddha по всему миру. Наша главная цель — обеспечить быструю, надежную и безопасную доставку вашего заказа прямо до двери, бережно упаковав его для защиты стеклянных бутылок и хрупких предметов.

1. Время обработки заказа

Все заказы обрабатываются и упаковываются в течение 1-2 рабочих дней (исключая выходные и праздничные дни) после получения электронного письма с подтверждением заказа. Вы получите уведомление по электронной почте или в WhatsApp, когда ваш заказ будет отправлен.

В периоды высокого спроса (акции, праздники) обработка заказа может занять немного больше времени. Если произойдет значительная задержка в отправке вашего заказа, мы свяжемся с вами напрямую.

2. Способы и стоимость доставки

Стоимость доставки вашего заказа будет рассчитана автоматически и отображена при оформлении заказа в зависимости от общего веса посылки и вашего местоположения.

• Курьерская доставка: Для клиентов в крупных мегаполисах мы используем быстрые местные курьерские службы. Ориентировочное время доставки составляет 1-2 рабочих дня. Возможна доставка в день заказа при оформлении до 12:00.
• Стандартная почта / СДЭК: Надежный и удобный способ получения заказов по всей стране. Сроки доставки варьируются от 2 до 7 дней в зависимости от региона.
• Международная доставка: Мы предлагаем международную доставку в страны СНГ и некоторые страны мира. Сроки международной доставки могут сильно различаться (7-21 день).

3. Бесплатная доставка

Мы рады предложить Бесплатную стандартную доставку для всех внутренних заказов, сумма которых превышает определенный порог (обычно рассчитывается автоматически в вашей корзине при оформлении заказа).

4. Таможенные сборы, пошлины и налоги

SKM Siddha не несет ответственности за любые таможенные сборы и налоги, применяемые к вашему заказу. Все сборы, взимаемые во время или после доставки, являются ответственностью клиента (тарифы, налоги и т. д.). Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами импорта травяных добавок в вашей стране перед оформлением заказа.

5. Отслеживание заказа

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением отправки, содержащее ваш номер(а) для отслеживания. Номер для отслеживания обычно становится активным в течение 24 часов.

6. Повреждения при доставке

Мы надежно упаковываем все товары, особенно стеклянные бутылки. Если вы получили поврежденный заказ, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Сохраните все упаковочные материалы и поврежденные товары, а также сделайте четкие фотографии, чтобы помочь нам подать претензию перевозчику и быстро предоставить вам замену.